A INTERCOM é uma das principais distribuidoras de soluções químicas, que obteve aprovação na certificação ISO 9001:2015 pelo BRTUV, tornando-se assim uma das principiais empresas do ramo químico a obter o enquadramento nos novos padrões da norma do Sistema de Gestão da Qualidade, entre outros pontos importantes, destaca-se o comprometimento com o cumprimento dos requisitos exigidos por seus clientes, bem como pela legislação vigente.

Os novos padrões da norma ISO 9001 agregaram modificações significativas, aumentaram as exigências para obtenção, por exemplo, ao avaliar mais detalhadamente os processos ligados ao meio ambiente, à análise de riscos e oportunidades diretamente ligados às estratégias e à direção da empresa. Ficando patente à necessidade de garantir a sustentabilidade do negócio. Isso exige uma participação ainda maior de toda liderança no processo de qualidade, demonstrando o aperfeiçoamento contínuo dos processos organizacionais.

Assim, a INTERCOM comprova ao receber a certificação ISO 9001:2015 que seu Sistema de Gestão da Qualidade está inserido na gestão do negócio, numa decisão estratégica da organização e que conta, portanto, com o envolvimento direto da alta administração. Isso abrange tanto os processos de comercialização, como de atendimento e logística.